Por qué las empresas deberían recuperar el control de su capacidad informática

En toda Europa, la presión sobre la infraestructura está aumentando. Las redes eléctricas se están saturando, la dependencia digital crece y la disponibilidad de servicios críticos de TI está cada vez más en riesgo. Un ejemplo reciente de los Países Bajos ilustra esta tendencia de forma clara: en Almere, un centro de datos comercial recibió prioridad para la conexión eléctrica frente a una institución educativa. A pesar de la importancia social de la Hogeschool Windesheim, el campus tuvo que esperar porque el centro de datos presentó la solicitud antes.

Esta situación ocurre en los Países Bajos, pero el problema es transfronterizo. La congestión de redes, los problemas de suministro y la dependencia de proveedores externos son desafíos que enfrentan empresas en Alemania, Bélgica, Francia, Italia y otros países europeos por igual. Esto plantea preguntas fundamentales: ¿qué tan resiliente es su organización si depende completamente de servicios de TI externos? ¿Y qué sucede si el acceso a sistemas en la nube o a la infraestructura energética no está disponible temporalmente?

La vulnerabilidad de la externalización total

En los últimos años, muchas empresas han optado por soluciones modernas en la nube, software como servicio (SaaS) y modelos de suscripción. Estas soluciones ofrecen comodidad, escalabilidad y, a menudo, menores costos iniciales. Permiten una implementación rápida y liberan a las empresas de la preocupación por mantenimiento, actualizaciones y gestión. Sin embargo, detrás de estas ventajas se esconde un riesgo importante: la pérdida de control directo sobre los procesos digitales centrales.

Cuando toda su operación depende de software basado en la nube, queda a merced de la disponibilidad y el rendimiento de sistemas externos. Está sujeto a las condiciones del proveedor, y los cambios en los modelos de precios, niveles de acceso o funcionalidades se aplican de forma unilateral. Fallos, problemas de red o limitaciones en la infraestructura pueden causar interrupciones agudas en sus procesos empresariales. Ejemplos comunes son la congestión de red o la escasez energética.

El ejemplo mencionado de Almere subraya que el acceso a recursos digitales y a la infraestructura energética no es algo garantizado. Cuando una institución educativa no recibe electricidad porque un centro de datos hizo la solicitud primero, queda claro cuán vulnerable puede ser el orden de prioridad. Escenarios así no son exclusivos de los Países Bajos, pueden ocurrir en cualquier lugar de Europa. Las empresas que no controlan su infraestructura TI se quedan desamparadas.

Las consecuencias son significativas: los procesos empresariales pueden paralizarse, los empleados no pueden realizar su trabajo y los servicios digitales se detienen. Esto no solo implica la pérdida de ingresos, sino también la erosión de la confianza del cliente, el incumplimiento de SLA y la puesta en riesgo de la reputación de la empresa. En sectores como salud, logística o servicios financieros, las consecuencias pueden ser aún más graves debido a la necesidad de continuidad.

Ejemplos internacionales de vulnerabilidad

La vulnerabilidad derivada de la dependencia total de TI no es un problema exclusivo de los Países Bajos. Internacionalmente, las organizaciones enfrentan cada vez más fallos e interrupciones que afectan gravemente su funcionamiento. Debido a la creciente presión sobre las infraestructuras digitales y la dependencia de servicios externos de TI, las fallas pueden ocurrir rápidamente y a gran escala, con consecuencias de gran alcance. Tres ejemplos recientes de 2024 muestran cómo organizaciones en distintos sectores y países enfrentan estas dificultades:

• Actualización de CrowdStrike provoca fallo global en sistemas
  El 19 de julio de 2024, una actualización defectuosa del Falcon Sensor de CrowdStrike causó pantallas azules y caídas en millones de máquinas Windows en todo el mundo. Esto provocó interrupciones en aeropuertos, hospitales y bancos, evidenciando los riesgos de depender de la seguridad TI externa ( Reuters).

• Fallo en servicio en la nube paraliza servicios bancarios
  En octubre de 2024, un corte eléctrico en un centro de datos de Google Cloud en Europa provocó horas de interrupción en servicios bancarios. Los portales de clientes y el procesamiento de pagos estuvieron inaccesibles, causando frustración entre los usuarios ( Google Cloud Status).

• Error de software detiene la producción en fabricante de autos
  En agosto de 2024, un fallo de software en un fabricante francés de automóviles detuvo las líneas de ensamblaje, causando daños por millones de euros ( Electrive).

El valor de tener la TI bajo control propio

Establecer una infraestructura de TI propia no significa recurrir a tecnología obsoleta. Significa repensar estratégicamente la propiedad, la fiabilidad y el control. Al optar por la compra única de software e instalar localmente sistemas esenciales como Microsoft Office o Windows Server, reduce la dependencia de proveedores externos en la nube y disminuye la vulnerabilidad ante interrupciones.

El software que funciona de forma autónoma sigue operando incluso cuando hay problemas de red o cuando el acceso a la nube está temporalmente no disponible. Por lo tanto, usted depende menos de circunstancias externas y mantiene el control sobre la operación de su empresa. Esto aumenta la continuidad y fortalece su resiliencia ante cambios repentinos en la infraestructura digital o física.

Las ventajas de tener la TI bajo control propio:

• Más control e independencia: Usted decide qué software e infraestructura utiliza sin depender de condiciones cambiantes o prioridades de proveedores externos.
• Control de costos: Al invertir en licencias únicas, evita gastos mensuales recurrentes. Cuenta con una estructura de costos predecible y evita sorpresas en el presupuesto, lo cual es favorable para su planificación financiera.
• Seguridad: Mantiene los datos sensibles dentro de su propio entorno, reduciendo el riesgo de fugas de datos a través de terceros. Esto le permite cumplir mejor con los requisitos internos de cumplimiento y con regulaciones más estrictas como el GDPR.
• Disponibilidad: Los sistemas locales permanecen disponibles, incluso ante problemas de red, fallos en la nube o limitaciones de infraestructura externa. Esto es especialmente importante para aplicaciones críticas del negocio.
• Personalización: Puede adaptar sistemas y software completamente a sus procesos empresariales específicos, sin estar limitado por la estandarización o restricciones de plataformas basadas en la nube.

En una época en la que el acceso a la TI y a la infraestructura energética ya no es ilimitado ni garantizado, tener la TI bajo control propio se convierte en una decisión estratégica. Es una elección para la continuidad y sostenibilidad futura de su organización. Por ejemplo, al invertir en una solución local como Windows Server 2025 a través de Softtrader, fortalece esta autonomía y reduce la dependencia de proveedores externos en la nube.

Lo que debe considerar

Tener la TI bajo control propio también implica ciertos compromisos para su organización. Debe invertir en hardware, licencias y gestión técnica. Esto significa que usted es responsable de las actualizaciones, seguridad, copias de seguridad y mantenimiento. Además, la escalabilidad es menos flexible que en las soluciones en la nube, ya que la capacidad adicional requiere planificación, inversión y posiblemente expansión física.

También puede que se beneficie menos rápidamente de nuevas funcionalidades que se implementan automáticamente en las suscripciones en la nube. Por eso es importante hacer una evaluación previa: ¿qué tipo de TI se ajusta mejor a su perfil de riesgo, estructura de costos y necesidad de flexibilidad?

Softtrader apoya a las empresas en su independencia digital

Softtrader ayuda a organizaciones en toda Europa a recuperar el control de su entorno TI. Proveemos licencias volumétricas oficiales de Microsoft con las que puede instalar software completamente funcional localmente, sin compromisos de suscripción continuos.

Nuestras soluciones incluyen, entre otras, Office, Windows Server y otras aplicaciones empresariales comunes. Gracias a este enfoque, usted mantiene control sobre costos, disponibilidad e infraestructura. Especialmente ahora que la presión sobre la infraestructura y la dependencia digital aumentan en toda Europa, es inteligente invertir en soluciones de TI robustas e independientes.

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