Como proveedor líder de software, Microsoft ofrece Software Assurance, un programa paralelo que tiene como objetivo proporcionar a las organizaciones beneficios y soporte adicionales para sus inversiones en software. En este artículo, nos sumergiremos en los pros y los contras de Microsoft Software Assurance, que podrían ayudarle a decidir si su organización se beneficiaría de Microsoft Software Assurance.
Ventajas del Software Assurance
Acceso a las últimas versiones de software
Una ventaja significativa de Software Assurance es que puede mantenerse al día con las últimas versiones de software, mejoras y actualizaciones. Esto proporciona a las organizaciones nuevas funciones, mejoras de seguridad y optimizaciones de rendimiento. Las actualizaciones periódicas de software ayudan a mantener la seguridad de los sistemas y mejoran la experiencia general del usuario.
Soporte de planificación e implantación
Software Assurance a menudo incluye el acceso a valiosos recursos de planificación y despliegue que pueden ser beneficiosos para su empresa. Las organizaciones pueden recibir asistencia en el despliegue y la gestión de su software, lo que reduce los riesgos de implementación y aumenta la optimización de los procesos de despliegue. La asistencia que ofrece Microsoft Software Assurance es especialmente útil para organizaciones con entornos de TI complejos.
Formación y desarrollo de habilidades
Otras ventajas de Software Assurance son la formación impartida por un instructor y los cursos de aprendizaje electrónico disponibles a través de bonos de formación. Con su ayuda, sus empleados pueden mejorar sus habilidades y conocimientos del software. Esto, a su vez, maximizará su potencial. Un personal bien formado puede aumentar la productividad, optimizar los procesos y mejorar la competencia general dentro de la organización.
Soporte técnico mejorado
Software Assurance suele ofrecer opciones avanzadas de soporte técnico que permiten a las organizaciones superar problemas y retos de forma más adecuada. Los canales de soporte dedicados, el acceso prioritario a los recursos de soporte y los tiempos de respuesta más rápidos pueden minimizar significativamente el tiempo de inactividad y también garantizar una resolución eficaz de los problemas.
Flexibilidad de licencia
Con Software Assurance, las organizaciones a menudo ganan flexibilidad de licencia, por ejemplo, ejecutando software en entornos virtuales o moviendo licencias entre servidores. Esta flexibilidad permite a las empresas adaptarse a las cambiantes infraestructuras de TI, optimizar la asignación de recursos y reducir la complejidad de las licencias.
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Contras de Software Assurance
Coste adicional
Uno de los principales inconvenientes de Software Assurance es el coste adicional del programa. Las organizaciones deben evaluar cuidadosamente los beneficios en comparación con los gastos para determinar si la compra de Software Assurance se ajusta a su presupuesto. Las empresas más pequeñas o con presupuestos de TI limitados pueden tener dificultades para justificar el gasto adicional.
Relevancia limitada
La Garantía de Software puede no ser igual de relevante para todas las organizaciones. Si una organización utiliza principalmente software que es estable y requiere actualizaciones poco frecuentes, las ventajas de Software Assurance no suelen compensar los costes. Por ello, debe considerar cuidadosamente el software que utiliza y la frecuencia de las actualizaciones que recibe.
Utilización de la formación
Aunque Software Assurance incluye vales de formación, la utilización real de estos recursos puede variar. Si sus empleados ya están familiarizados con el software o si su organización carece de tiempo y recursos para dedicar a la formación, los beneficios de la formación pierden su valor.
Dependencia del soporte
Aunque el soporte técnico mejorado es una ventaja, las organizaciones pueden llegar a depender de él. Depender en gran medida del soporte técnico puede obstaculizar el desarrollo de la experiencia interna y la capacidad de resolución de problemas. Por tanto, lograr un equilibrio entre la utilización de los servicios de asistencia y el fomento de los conocimientos internos es crucial para la sostenibilidad a largo plazo.
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Conclusión
Aunque Software Assurance de Microsoft proporciona beneficios valiosos para muchas organizaciones, no es una solución única. Factores como el coste, la estabilidad del software, la utilización de la formación, la experiencia interna, el uso del software y las opciones de soporte alternativas deben considerarse cuidadosamente antes de decidirse a utilizar Software Assurance. Cada organización debe evaluar sus necesidades y circunstancias particulares para determinar si las ventajas compensan los costes y si las opciones de soporte alternativas pueden satisfacer adecuadamente sus requisitos. Si no está seguro de si la compra de Microsoft Software Assurance tiene sentido, siempre puede enviarnos un correo electrónico o llamarnos al +31 24 202 21 03.
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